网络购物，产品点评是消费的人决议计划的重要依据，实在的点评环境有助于促进电商优胜劣汰，构建健康有序的开展生态。但是，部分直播电子商务途径重复呈现删评控评现象，顾客被装进好评刷屏的信息茧房。

  为提高销量，一些商家不在扎扎实实提质量、强服务上下功夫，反而雇佣网络水军删评控评，营造出“质优价廉服务好”的假象，误导顾客下单。当差评被躲藏、篡改，呈现在人们眼前的是一片“人人说好”的虚伪赞歌，所谓的产品点评便不再具有实践参阅含义。可以说，水军控评这一毒瘤不只打乱了电子商务职业绿色健康的买卖次序，破坏了揭露通明的市场环境，更损害了顾客的合法权益、经济利益。

  乱象屡禁不止，一种原因是因为技能迭代及网络水军安排形式的进化，灰色产业链手法愈加荫蔽，增加了监管难度；另一方面，招摇撞骗带来的收益大于违背法令法规本钱，一些处于起号阶段的直播间利字当头，为快速变现不吝逼上梁山。

  还顾客一个风清气朗的电商消费环境，需求各方协同发力。跟着近年来直播电商、社交电商等新式业态的兴起，职能部门应加速完善配套相关法令和法规，进一步强化监管法律，清晰途径职责责任。途径应继续晋级技能办法，优化点评机制，清晰入驻商家的准入门槛和惩戒机制，为商家划出红线。一起，面临顾客遭受虚伪点评投诉无门的问题，途径应疏通投诉途径，完善售后服务，及时回应顾客诉求。

  产品点评不能搞“精装修”，顾客的“差评权”应得到保证。只要合力根除水军控评乱象，保证电商点评系统的实在性，才干助力构建健康的电商生态，构成让人定心消费的良好环境。